# IA para escalar conversaciones académicas más seguras.

Construimos una plataforma de diálogo para educación superior que usa IA para moderar contenido, promover intercambios constructivos y sumar participación a escala.

Language: es

URL: https://skaterelephant.com/es/projects/banjo

Banjo

## Ficha

Cliente: Banjo

Industria: EdTech

País: Estados Unidos

Qué hicimos: Discovery, diseño y desarrollo

Año: 2025

![Banjo - Plataforma de diálogo en línea para uso académico](https://skaterelephant.com/assets/08299ba239f5.jpg)

## Resultados

3 meses: del concepto a un MVP listo para validar.

+40: universidades en conversaciones para pilotos.

2: flujos core con IA: moderación y creación de conversaciones.

## Intro: Creando una plataforma de diálogo digital para el ámbito académico

Nos asociamos con Banjo para diseñar y lanzar un MVP de 3 meses de una plataforma de diálogo basada en la web para entornos académicos. El objetivo era fomentar conversaciones estructuradas, civilizadas e inclusivas en las aulas universitarias—validar flujos de discusión, probar la moderación mediante IA y recopilar datos que guiarán el desarrollo futuro del producto.

## Desafío: Reimaginando las conversaciones en el aula para universidades

La polarización y la interrupción de la comunicación en entornos académicos han dificultado que los estudiantes participen de manera honesta y abierta. Las plataformas tradicionales carecían de la estructura, seguridad y base pedagógica necesarias para apoyar un diálogo significativo. El desafío de Banjo fue diseñar y validar un MVP en solo tres meses, uno que pudiera facilitar conversaciones constructivas y diversas en puntos de vista, mientras se minimiza el conflicto y se prueba la moderación asistida por IA en aulas reales.

![Estudiantes trabajando con computadoras en el aula](https://skaterelephant.com/assets/e781a92c2f93.jpg)

![Grupo de estudiantes participando en una conversación](https://skaterelephant.com/assets/06693bb13da5.jpg)

## Solución: Una experiencia de diálogo estructurada y respaldada por IA

Diseñamos y desarrollamos una aplicación que soporta dos tipos clave de usuarios: Profesores y Estudiantes. Basada en una pedagogía de Seminario Socrático, los profesores pueden crear y moderar diálogos, definir niveles de anonimato, establecer etapas de discusión y monitorear la participación. Los estudiantes participan a través de afirmaciones, respuestas y votaciones a lo largo de etapas estructuradas. La plataforma integra acceso basado en roles, moderación asistida por IA para detectar contenido dañino, y soporte de IA para ayudar a generar prompts de discusión. Las funciones principales de participación incluyen notificaciones, herramientas de informes y resúmenes de los resultados del diálogo.

![Pantalla de acceso a Banjo en una laptop](https://skaterelephant.com/assets/befdff65c416.jpg)

![Tablero de conversaciones académicas en Banjo](https://skaterelephant.com/assets/209b5a09faab.png)

![Resultados de una conversación y síntesis de participación en Banjo](https://skaterelephant.com/assets/d0d7d0351ed3.png)

## Resultados: Un MVP validado para el diálogo en el aula

En tres meses, Banjo lanzó su MVP y validó flujos de participación clave en entornos académicos. Los profesores crearon y moderaron con éxito diálogos estructurados, mientras que los estudiantes participaron activamente a través de votaciones, afirmaciones y respuestas. El sistema de moderación con inteligencia artificial demostró ser efectivo para reducir contenido perjudicial y apoyar el discurso constructivo. Las encuestas iniciales recopilaron ideas sobre usabilidad y métricas de satisfacción, proporcionando evidencia clara para informar futuras iteraciones del producto y un plan hacia la expansión más allá del MVP.

## Ken Allen

CEO, Banjo

Pasamos de una idea en cuadernos a un MVP completamente funcional.

[Ver entrevista](https://skaterelephant.com/assets/testimonial-ken-allen.mp4)

[Siguiente caso: La Voz](https://skaterelephant.com/es/projects/la-voz)

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